一、质量首位
1、所有系列产品是全新的，未使用过的，是用成熟的工艺和品控后的材料制造而成的，符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、提供的产品经正确搬运、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在产品质量期内(货物验收后的十二个月)，对由于生产、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量期内，如果产品的数量、质量或规格与合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维护或更换有缺陷的产品。
二、售后服务
1、提供产品技术资料和发展信息;
2、质保期免费提供备品备件;
3、终身享受产品信息更新和推选服务;
4、免费提供相关产品的现场培训;
5、质保期内的耗材的提供;
6、定期有技术和操作人员进行产品使用和质量跟踪服务;
7、响应：
本公司作好售后服务，产品保修期为1年，在保修期内按保修规定免费检测、维护。
本公司在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：
本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他耗材产品。
